Metodi di Pagamento

Introduzione

Le informazioni che seguono descrivono i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza applicate durante le transazioni e le regole relative ai rimborsi, al fine di garantire un'esperienza di acquisto sicura e trasparente.

Ⅰ. Metodi di Pagamento Disponibili

Attualmente, i metodi di pagamento accettati sono limitati a:

• Visa

• Mastercard

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (€).

Non sono previsti pagamenti tramite bonifico bancario, contante alla consegna o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza delle Operazioni di Pagamento

Ogni transazione viene processata attraverso canali sicuri, con l'integrazione di diverse misure per garantire la protezione dei dati dell'utente.

Le principali misure di sicurezza includono:

• Crittografia TLS/SSL: Impiegata per proteggere i dati durante la trasmissione.

• Gateway certificati PCI-DSS: Adottati per garantire il rispetto degli standard di sicurezza internazionali.

• Assenza di conservazione dei dati sensibili: I numeri delle carte, le date di scadenza e i codici CVV non vengono salvati.

• Conformità al GDPR (UE 2016/679): Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati, garantendo sicurezza e trasparenza.

Ⅲ. Trasparenza nei Prezzi e nei Pagamenti

I prezzi indicati per i prodotti includono già l'IVA italiana al 22%.

La modalità DDP (Delivered Duty Paid) assicura che i dazi doganali e i costi di sdoganamento siano inclusi nel prezzo finale visualizzato.

L'importo che vedrai durante il checkout è l'importo totale che dovrai pagare.

Ⅳ. Procedura di Pagamento

Il processo di pagamento si sviluppa generalmente nelle seguenti fasi:

1. Verifica dei dettagli dell'ordine, indirizzo di consegna e importo totale.

2. Selezione del metodo di pagamento (Visa o Mastercard).

3. Inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza e codice di sicurezza).

4. Conferma delle informazioni inserite.

5. Invio della richiesta di pagamento e ricezione di una conferma via email.

Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, è possibile tentare nuovamente con un'altra carta o contattare il supporto.

Ⅴ. Rimborsi

Il processo di rimborso segue le seguenti modalità:

• Metodo di rimborso: L’importo sarà riaccreditato sulla carta utilizzata per il pagamento.

• Requisiti: La carta utilizzata deve essere attiva e valida.

• Tempi di elaborazione: Il rimborso verrà avviato dopo la verifica bancaria.

• Tempi di accredito: L’accredito effettivo può richiedere tra i 10 e i 15 giorni lavorativi, a seconda delle politiche degli istituti bancari.

Se l'importo non appare dopo tale periodo, è possibile richiedere una verifica tramite il supporto.

Ⅵ. Supporto e Contatti

Per domande riguardo i pagamenti o per segnalare anomalie nel pagamento, puoi contattare:

Indirizzo: 3229 WHISPER LAKE LN APT E, WINTER PARK, FL 32792, US
Telefono: +1 (813) 236-9717
Email: web@plushcouchvibe.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)