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Introduzione

Queste informazioni sono fornite per chiarire come è possibile entrare in contatto con il nostro servizio clienti, le tempistiche per i rimborsi e come miglioriamo continuamente l'esperienza di acquisto.

Ⅰ. Canali di Contatto

Per richieste relative a informazioni prima dell'acquisto, aggiornamenti sugli ordini o supporto post-vendita, puoi utilizzare i seguenti canali:

Indirizzo: 3229 WHISPER LAKE LN APT E, WINTER PARK, FL 32792, US
Telefono: +1 (813) 236-9717
Email: web@plushcouchvibe.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Questi canali ti permettono di inviare richieste scritte o ottenere chiarimenti riguardo i servizi offerti.

Ⅱ. Tempistiche per i Rimborsi

Il processo di rimborso viene gestito seguendo una serie di passaggi operativi e può dipendere dalle tempistiche stabilite dagli istituti bancari.

Generalmente:

• Dopo aver verificato la richiesta, il rimborso viene inviato al circuito bancario entro un periodo lavorativo definito.

• L'accredito sul metodo di pagamento originario avviene in base ai tempi stabiliti dall'istituto bancario, solitamente tra 10 e 15 giorni lavorativi.

• I tempi effettivi di accredito possono variare in base alle politiche dell'emittente della carta.

Ⅲ. Miglioramento del Servizio

Le opinioni e i suggerimenti degli utenti sono fondamentali per l'analisi e l'ottimizzazione dei processi. In base al feedback ricevuto, le modalità operative e i flussi informativi potrebbero essere aggiornati periodicamente. L'obiettivo è migliorare la trasparenza delle informazioni, rendere l'esperienza più semplice e sicura, e garantire un acquisto sempre più soddisfacente.